“现在方便多了，家家户户都能够用上干净的水源，不用再为用水的问题发愁。”面对刘畈乡纪委的电话回访，洪河村村民朱先生高兴地说道。

 此前，朱先生在小微权力“监督一点通”平台上反映“由于天气干旱，之前使用的取水井干涸，只能到较远的地方取水，给群众生活带来了不便，希望相关部门能够给予解决”。接到诉求后，刘畈乡纪委立即和洪河村两委取得联系，联合乡水利站人员到新屋二组实地勘察，了解到该村民组因地势较陡，农户居住分散，组内河流干涸，没有蓄水设施，加之去年持续干旱，给当地的老百姓饮水造成了较大麻烦。

 事后，乡纪委将该问题向乡党委政府反馈，通过积极争取项目支持，督促乡水利站、村“两委”主动履责，并全过程跟进监督，共新建水源井、蓄水池各1座、铺设供水管约1.5千米。工程实施后，村民看到干净清澈的自来水，纷纷竖起了大拇指。

 针对群众在平台上提交的投诉件，乡纪委一直秉持着群众利益无小事的原则，做到只要群众在平台上投诉反映，就会及时受理并督促办理，以确保群众关心的事情能够及时得到解决。做到过程可追踪、结果可评价、效果有保障。

 “民生无小事，枝叶总关情。我们将继续把人民群众的‘急难愁盼之事’当作‘心头大事’来办，做到民有所呼、我有所应，让群众感受到一线监督的力度、问题解决的速度、为民服务的温度。”该乡纪委负责人表示。