近日，太湖县外出务工人员何先生通过手机，仅用10分钟便在线完成了养老关系转移申请。这一变化，源于该县巡察监督精准发现。

此前，太湖县委第三巡察组在对县人社局开展常规巡察时，通过调取业务台账、深入企业走访等多种方式，对社保服务开展“把脉问诊”。巡察组发现，“事项办理需多次跑腿”“跨区域转移流程繁琐、耗时过长”等问题较为突出，不仅影响群众办事体验，也成为营商环境的短板。

在深入分析研判后，巡察组列出详细问题清单、提出明确整改建议，及时向县人社局党组进行反馈。

县人社局以反馈意见为“行动指南”，全力推进社保服务流程再造与数字化转型。针对“时限长”问题，优化内部协同机制，将参保登记等业务办理时限从3个工作日压减至“即时办结”；依托“全国社会保险关系转移平台”实现数据自动流转，将养老保险关系转移办理时限从50个工作日大幅缩短至15个工作日。针对“流程繁”问题，大力推行“全程网办”模式，将高频服务事项纳入线上清单，简化环节、压缩材料，切实推动“数据多跑路，群众少跑腿”。截至目前，已累计为1700余家企业线上办理业务超万笔，为50余名外出务工人员解决异地转移难题，助力40余名工伤职工“零材料”申领待遇。

从“来回跑”到“指尖办”，这一转变是巡察监督推动解决群众“急难愁盼”的生动体现。近年来，太湖县始终坚持巡察为民导向，将推动改革、促进发展作为巡察工作的落脚点，注重从体制机制层面发现深层次问题，通过压实主体责任、强化过程督导、开展整改评估等方式，做实巡察“后半篇文章”，确保问题真改实改、常态长效。

“巡察的生命力在于解决问题。”该县纪委监委相关负责同志表示，“下一步，我们将持续强化巡察成果综合运用，督促被巡察单位把整改融入日常、融入改革，以实实在在的整改成效回应群众期盼，为全县高质量发展提供坚强保障。”