“汤泉乡士畈村上山组主干道开裂垮塌严重，安全隐患特别大……希望得到解决。”4月15日，太湖县小微权力“监督一点通”服务平台上线运行后，一匿名用户通过平台“在线投诉”留了言。

“没想到这么快就有投诉件了，这让我们既感到压力，又充满动力。”作为一项新生事物，小微权力“监督一点通”服务平台运行后，该县纪委监委党风政风监督室工作人员便一直注意着平台运行情况，根据投诉人具体投诉事项迅速转办至该县汤泉乡纪委进行核查。

接到交办任务后，汤泉乡纪委高度重视，及时分析研判，第一时间联合乡农村公路管理站工作人员实地查看，详细了解问题产生的原因和现状等有关情况，针对群众诉求一一作了回复和初步解决方案。在此期间，该县纪委监委相关部室、派驻纪检监察组全程监督，及时掌握进度。

“我是抱着试一下的态度进行投诉的，没想到这么快就给我答复，真的是又高效又方便，我要为小微权力‘监督一点通’平台点赞。”4月17日，投诉人在小微权力“监督一点通”服务平台对反馈结果进行了“满意”评价。

“经过电话确认，投诉人对反馈结果表示满意，第一份满意的答卷预示小微权力‘监督一点通’服务平台的光明前景！”该县纪委主管常委对平台的运行充满信心：“这个平台给群众反映村里问题提供了一条新的绿色通道，而且投诉反映迅速，信息权威。”

目前，该县已受理投诉4件，已办结1件，对尚未办结的3件，县纪委监委将持续落实全程监督，以实际行动回应群众期盼，让小微权力在阳光下运行。