“因为疫情原因，我们的项目迟迟未开工，现在疫情有所好转，企业运行面临的问题千头万绪，有很多程序报批和手续办理工作，你们推行的‘代办员’来得很及时嘛”。区纪检监察工委在企业了解“代办员”工作实效时，一位区内签约项目的企业负责人说道。

 今年以来，太湖县签约项目“5+1+N”推进工作中，共有28个项目涉及开发区，为做好28个落户项目的保障工作，区内明确了21名代办员对28个项目进行逐个认领，实行代办机制。

 区纪检监察工委对21名代办员的工作质效开展了督查，对“代办员”机制运行情况进行了全方位了解，发现部分代办员还是存在对企业、对项目底数不清，情况不明的问题，对企业和项目缺乏实地了解，综合业务能力有待提升。为此，区纪检监察工委对“代办员”提出要求，一要实现项目全程精准代办，让企业围墙之外无难事。对跟进项目做到信息掌握全面及时，项目进展按部就班。二要做到角色切换自如，有责任敢担当。企业代办员扮演着联络员、调研员、服务员、监督员的多重角色，肩负重要责任。三要加强本领学习，拔高工作标准。代办员要以“业务熟练、服务热情、工作严谨”为标准，为项目建设提供优质、专业化服务。要以“企业办事，干部跑腿”的办事机制赢得企业认可。