“这个平台真的很方便，自己在家通过手机就能第一时间知道我们村的工作情况，有疑问的还可以在手机上反映，还能及时收到回复。”近日，在牛镇镇龙湾村一位前来办事的群众说道。

自小微权力“监督一点通”平台开通建设以来，牛镇镇多措并举、多点发力，全力保障平台规范运行，切实不断增强监督实效，真正做到让权力在阳光下运行。

聚焦业务指导，提升业务水平。通过召开全镇村级干部业务培训会，现场演示数据上传步骤，对平台建设内容进行全覆盖式培训。组织业务人员到10个村开展“一对一”的业务指导，针对存在的疑点难点问题进行现场答疑解惑。制定下发清单目录，确保录入数据完整、真实、有效。

聚焦宣传推广，提高群众知晓率。线上线下宣传推广相结合，利用“掌上牛镇”微信公众号及各村微信群发布小微权力“监督一点通”使用指南和链接入口，扩大平台宣传知晓范围。积极动员党员干部、村干部、联防长等开展入户宣传，现场向群众演示平台登录及操作方式，先后发放宣传手册5000余份，切实做到让群众主动参与，主动监督。

聚焦投诉受理，提升群众满意度。及时跟踪受理群众通过平台反映的事项，对反映的问题与相关职能部门、相关村联合做到快处理、快答复，自觉接受群众评价，确保问题及时有效解决，目前平台上反映的投诉件已全部办结，其中一件已转为信访件进行办理。

聚焦监督检查，提升平台建设质效。牛镇镇纪委结合日常重点工作开展监督检查，采取实地督查、线上抽查等方式，查看各村平台信息录入是否及时、规范，对存在的问题列出问题整改清单，及时督促落实整改，对敷衍了事、责任落实不到位的及时通报批评，以保障平台建设与推广。