为推动小微权力“监督一点通”服务平台向群众身边延伸，今年以来，江塘乡高度重视，迅速部署，多措并举加强小微权力“监督一点通”平台宣传推广，将基层监督的触角覆盖到群众身边，真正实现监督“一点通”，有事“码上办”。

全方位制定清单。乡分管负责人会同社保、民政、市监所等相关部门，对“小微权力”职责进行全面梳理，制定清单发放到辖区11个村，对每个项目明确标注事项解释、事项责任单位、业务操作流程等，让小微权力清单更加规范。

全覆盖业务培训。对11个村村干开展业务培训，围绕小微权力“监督一点通”群众端和后台工作端使用进行操作演示和功能介绍，对在线投诉办理流程进行“面对面”“手把手”实操演练，不断提高业务人员的业务能力和业务水平。

多维度宣传推广。一是依托乡微信公众号、微信群、联防长群等发布平台链接，引导群众按照操作流程正确下载使用；二是将使用流程采用图片导向模式制作成宣传海报等，张贴到村民组、村委会等人流量较为集中的地方，让大家自行下载使用。三是结合工作开展入户走访，现场帮助群众下载，并教会他们怎么使用小微权力平台，不断提升群众知晓率、使用率。

严把关跟踪督导。立足“监督再监督”职责定位，乡纪委组织专人负责平台办理工作，对各村公示的信息进行督查，对不符合要求的予以退回，要求整改。对投诉问题的办理回复情况认真研判，严把“回复关”，切实解决群众“急难愁盼”问题，运行以来群众投诉件均按期办结。

下一步，江塘乡将继续加大宣传力度，让好平台更好服务群众，抓实抓细群众“指尖上的监督”，切实提升群众的获得感、幸福感和满意度，让小微权力在阳光下运行。