“谢谢你们，让我对财政拨付类资金相关政策有了全面清晰的认识，同时也看到了工作人员对工作的细致严谨，给我吃了一颗定心丸。”近日，在百里镇纪委工作人员的电话回访中，村民李先生激动地说。

 此前，由于对财政拨付类资金相关政策了解不够充分，村民李先生一直心存疑惑，怀疑资金发放过程中是否存在贪腐、优亲厚友等情况，于是便向镇纪委反映了相关问题。接到群众问题，我镇纪委高度重视，立即联系李先生所在村两委负责人，了解问题具体情况，督促尽快制定方案，推动问题解决。最后，由镇纪委牵头，联合民政所、财政所和村委等部门工作人员，通过面对面沟通的方式，耐心地向李先生解释了相关政策，解答了李先生心头的困惑。

 坚持问题导向，兜牢民生底线。我镇纪委对各渠道举报投诉严肃对待、仔细研判，围绕“受理、审核、办理、答复、评价”等环节，严格落实全流程跟踪督办，确保群众反映问题有人管、有人盯、有人办，实现投诉办理高效化，基层治理系统化，切实把群众的“问题清单”变为“满意清单”。下一步，百里镇纪委将继续以问题为导向，察实情、干实事，为基层群众把实事办好。